Dificuldade para utilizar cupom de troca restante e falta de resposta por e-mail
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 16:23
ID: 256198127
Tem como ver essa situação para mim?
Prezados, BEIDÊ Jeans - CNPJ *****
Venho por meio deste notificar formalmente sobre o não cumprimento do meu direito de troca/reembolso
Solicito informar, tinha um cupom de troca
TROCA1238979KPJ no valor de 203,18, usei R$105,29, fui comprar novamente com o valor restante do cupom restante e nao estou conseguindo, ao anexar o cupom dectroca, aparece cupom inválido ou indisponível para esse pedido.
Estou enviando vários e-mails a respeito e não estão me respondendo.
Grato.