Produto não foi entregue
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 13:02
ID: 253404431
Fiz uma compra na loja online com data de entrega informada pela transportadora mandae, para o dia 02/07. Na atualização do envio, a transportadora informou que não me localizou no endereço e que eu deveria atualizar os dados junto a loja. Porém, meus dados estão corretos e a mesma transportadora já realizou entregas no local. Agora, a nova atualização é de que a Beide informou que meu endereço mudoue que se eu não informar o endereço correto, o pedido entrará em devolução e a loja não responde os meus e-mails.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:25
Os produtos são excelentes, mas o atendimento ao consumidor simplesmente não existe. Eles não respondem aos e-mails, reclamações em redes sociais e eu nem sei se terei que acionar judicialmente para poder ser reembolsada do valor pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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