Churrascaria Beija Flor ll CNPJ-22453858/*******44 Péssimo atendimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/10/2024 às 15:22

ID: 200783155

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Eis que : no dia 09/10/******* cheguei na Churrascaria Beija Flor por volta das 10:40 da manhã. Como ainda não haviam liberado para servir então resolvi tomar uma long neck Heineken aguardando a liberação. Pra meu espanto a carne foi servida gelada. Mas gelada mesmo. O churrasqueira me tratou com falta de educação e desrespeito. Mas pior ainda foi quando a moça do caixa ao perceber que eu larguei toda comida no prato resolver perguntar o porquê e chamou a gerente que tbm me tratou com total descaso. Queria achar o prato de comida que a está hora já tinha sido recolhido e tudo jogado no lixo pra ver se realmente a carne estaria congelada e crua. Me causando constrangimento na frente de outros clientes. Fiquei muito insatisfeito com a péssima atitude dos funcionários. Pois sou frequentador aciduo desta churrascaria a anos. Onde eu tinha mais costume de ir na Sede da Empresa na saída para Santa Luizia com um bom atendimento que sempre presenciei.
Talvez postando aqui os Proprietários tenham a oportunidade de no mínimo chamar atenção de seus funcionários.
Tiveram coragem de me cobrar até degustação sendo que só provei um torresminho bem pequeno que foi a única coisa que consegui comer . Tive que ir parar em outro restaurante na BR-******* . Isso pra não falar nas lixeiras destampadas que reparei . Mosquitos por todo lado. Só tenho a elogiar a Caixa que percebeu toda movimentação e chamou a Gerente que nenhuma providência pareceu ter intenção de contornar tal constrangimento. Não recomendo mais este estabelecimento a ninguém.

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Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 21:00

Descaso com clientes.
Comida servida gelada e foi pro lixo e a conta cobrada .
E a.Gerente ainda achou ruim falar que a refeição estava gelada .
Os atendentes que atenderam a reclamação também não deram a menor atenção as reclamações.
Questão que um cliente apenas não faz falta ...
Mas vamos informando uns aos outros ao menos para que todos tomem conhecimento https://******* os clientes são tratados e desvalorizados .

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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