Atraso na entrega e falta de código de rastreio após pagamento aprovado.
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2026 às 10:20
ID: 257799017
Efetuei uma compra em 23/08 - pagamento aprovado no mesmo instante.
A entrega era de 7horas a 7 dias uteis.
Até o momento eu se quer recebi o codigo de rastreio. O status fica somente "Enviando pedido" desde o momento que fiz a compra.
Estou tentando contato a Central e não tenho nenhum retorno.
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 18:11
Olá,Bruno!
Verificamos o seu pedido e esclarecemos que ele foi enviado dentro do prazo informado no momento da compra e posteriormente entregue em 01/09/2026, cumprindo o prazo de até 7 dias úteis.
Quanto ao rastreamento, as informações são disponibilizadas via e-mail após o despacho do pedido.
Atenciosamente,
Equipe Beijo na Pele
Consideração final do consumidor
25/09/2026 às 10:56
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10