Compra desaparecida na transportadora e empresa se recusa a reenviar o produto.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 21:25
ID: 251074737
Fiz uma compra no dia 28/5 e segundo o site foi postado na transportadora para entrega no mesmo dia.
Dia 29/5 o objeto saiu da transportadora para minha cidade mas desapareceu nesse meio tempo.
Não houve mais atualização. Desde és tão tenho entrado em contato com a loja que buscou solucionar mas não conseguiu.
Fui até a transportadora que confirmou que não sabe onde está o objeto e que a empresa está procurando.
Pedi a empresa para me enviar um novo produto pois esse sumiu mas a empresa se recusa. Já passou o prazo de entrega e a empresa não se posiciona.