Produto falsificado e falta de solução para reembolso
Não respondida
Ibirité - MG
10/08/2026 às 08:31
ID: 256023965
Fiz a compra de um perfume Hawas Black, da Rasasi, e, além da demora na entrega, o pior ainda estava por vir: o produto que recebi é claramente falsificado.
O perfume não tem absolutamente nada a ver com o original. O cheiro é praticamente só de álcool, não possui fixação e o frasco apresenta um acabamento muito inferior ao produto original.
Entrei em contato com a loja imediatamente solicitando a devolução e o reembolso. Informaram que eu deveria aguardar o retorno da logística, porém até o momento não tive nenhuma solução. Todos os dias entro em contato e a única resposta que recebo é para continuar aguardando.
Paguei R$ 300 em um perfume que, aparentemente, é falsificado. Isso é uma completa falta de respeito com o consumidor.
Não recomendo essa loja. Tenham muito cuidado antes de comprar.