Água oxigenada danifica cabelo: cliente exige reembolso ou produtos para reconstrução capilar
Não resolvido
Olinda - PE
12/08/2025 às 07:57
ID: 224304421
Oi comprei água oxigenada de 30, dessa marca acabou com meu cabelo danificou foi todo meu cabelo,, eu quero que essa empresa faça meu reembolso ou mande produtos dessa marca pra eu reconstruir meu cabelo. Estou muito mal e decepcionada
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:48
Agradeço pela sua participação . Preciso saber o que ocorreu , qual o procedimento usado, como foi aplicado , qual o ultimo processo quimico aplicado no cabelo , quem aplicou ...para ter um diagnostico mais tecnico . Aguardo sua informações , endereço completo ...grato
Réplica da empresa
19/03/2026 às 11:50
Bom dia
Aguardamos seu retorno , para um diagnostico mais tecnico com seu endereço completo
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 16:07
Nao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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