Problemas com a consistência da água oxigenada da Beira Alta

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São Paulo - SP

02/12/2025 às 16:31

ID: 233505339

Sempre uso a marca para fazer a descoloração do meu braço, sempre usando a água oxigenada e nunca me deu problema. Eis que, semana passada eu comprei a água oxigenada OX 40 de 900ml e tive uma surpresa ao tentar realizar o descoloramento: ao invés de ficar uma consistência cremosa, ficou super aguada. Refiz o procedimento 3 vezes, e nas 3 vezes tive o mesmo problema.

Decidi então fazer uma nova compra, novamente beira alta 40 de 450ml e para minha surpresa, tive o mesmo problema com a consistência ficar aguada e não cremosa. Mesmo assim eu deixei por 5min no braço e não tive resultado algum.

Preciso de algum retorno dos responsáveis o quanto antes.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 16:20

Agradecemos seu contato para conosco sobre a Agua Oxigenada 40 vol 900 ml Black e Agua Oxigenada 40 Vol 450 ml Branca. A cliente usou Agua Oxigenada diferente lotes , ficou aguada apó misturar e não funcionou , não descoloriu os pelos . Por ser lotes diferentes , deveria funcionar , mas a preparação nao foi adequada . Em primeiro lugar temos nosso Kit Clareador de Pelos completo, com bula , com Agua Oxigenada 20 vol, com Oleo de Amendoas ,etc... evitando irritação e manchas na pela e nao usar 40 vol muito agressivo . Vc tem que preparar a pele e a mistura corretamente , para funcionar .deixar a mistura bem consistente antes de aplicar . deixar 5 minutos e retirar . Após hidratar . Procure um profissional , evitando irritações na pele .Um sache de Po descolorante de 20 g e uma Agua Oxigenada 20 vol 90 ml é o suficiente para o preparo . Misturar a Agau Oxigenada aos poucos no Pó descolorante e misturar ate formar uma pasta cremosa , viscosa , para aplicar . Se a embalagem for maior pesar a parte e misturar em uma cumbuca de plástico . Não ir ao sol ...enxaguar bem e hidratar