Sapato Beira Rio: Couro sintético se desfazendo em menos de dois anos de uso, apesar de cuidados.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
24/06/2026 às 11:59
ID: 252235367
Comprei um sapato da beira Rio para trabalhar e, mesmo sem usar todos os dias o couro fake começou a se desfazer. Entendo que já sabia que isso ia acontecer mas só que não tem dois anos que tenho esse sapato, sempre tô limpando, fica guardado longe do sol e umidade , enfim, todos os cuidados que a marca recomenda é é incrível que em menos de dois anos ele simplesmente se desfaça inteiro.
Ele é muito confortável porém não vou mais poder usá-lo pois fica soltando pedaço pelo caminho . Um verdadeiro absurdo pq não foi barato !!!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:19
Olá, tudo bem?
Sentimos pela sua insatisfação com sua Beira Rio!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: ******* com seu número de ID 252235367.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
******* ******* *******
Site: https://*******
E-mail: *******
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 15:57
Impossível ter um comprovante de mais de um ano atrás
Visto os danos do sapato espero realmente que a marca entenda que não guardamos comprovante esperando os produtos deteriorarem.