Chuveiro com vazamento: Loja se recusa a trocar produto com menos de 48 horas de uso
Não respondida
Cuiabá - MT
28/01/2026 às 12:50
ID: 239082839
Gostaria de uma orientação, fiz uma compra de um chuveiro Lorenzetti
elétrico beira rio materiais para construção , porém esse chuveiro apresentou um vazamento , no encaixe ficava pingando , foi na loja falei com um dos vendedor que me encaminhou para gerente ***** falei com a mesma expliquei o problema para troca o mesma disse que eu tinha que procurar a assistência técnica, para ver oque havia acontecido , sendo que essa compra não tinha 48 horas , solicitei a troca a mesma não quis trocar e que tinha que levar na assistência técnica , eu disse que eu não iria atrás de assistência para um produto que foi comprado em menos de 24 horas , entreguei o chuveiro a ela e fiz uma compra de outro modelo , ela disse que iria ver com promotora oque fazer . Mesmo assim deixei o produto e disse que iria ver os meus direitos no procon .