Imobiliária recusa locação após contrato assinado e visita da seguradora, deixando inquilino sem moradia.
Respondida
Porto Alegre - RS
07/05/2026 às 13:08
ID: 247987361
Não recomendo que aluguem nesta imobiliária! Estava com contrato assinado, visita feita pela seguradora, e como sou estudante, dependo dos meus pais para poder me manter! Moro a 1.100 km de casa, havia informado onde moro que iria me mudar. Daí, eu falei com a corretora, olha me espera 2 dias, só para minha mãe receber o [Editado pelo Reclame Aqui] dela, e já pago o [Editado pelo Reclame Aqui]! Para minha surpresa, chegou no dia de pagar, acordo com a mensagem da corretora falando que não era mais possível alugar o imóvel, pois já foi alugado por outro! Falta de respeito! Agora estou sem onde morar, longe de casa, sem suporte algum.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:46
Olá, Isabelle. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e entendemos o transtorno causado. Porém, até o momento não conseguimos localizar em nossos registros o atendimento e nem o contrato mencionado em sua avaliação. Somos uma imobiliária de Itumbiara no Estado de Goias.
Vimos que você é de Porto Alegre-RS. E não identificamos nenhum atendimento com alguem da sua região. Poderia verificar o ocorrido?
Para que possamos verificar o ocorrido de forma correta e transparente, pedimos por gentileza que envie seus dados, nome completo, imóvel e demais informações do atendimento para o e-mail: [email protected]
Assim conseguiremos analisar internamente o caso e retornar com os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Beira Rio Imóveis