Produto com Defeito negativa de troca do produto

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

07/03/2023 às 11:49

ID: 160529753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Informo que comprei porta tipo Lambri na Loja Beira rio da Avenida Monte Líbano em Cuiabá/MT, quando chegou na obra, e foi desembalar a porta, está com vários riscos e amassados.

Na retirada o funcionário da descarga, não autorizou a retirada completa da embalagem que é opaca, sendo verificado apenas se constava dos assessórios, o que dava para verificar no momento.

Em contato com o gerente, Manoel, o consumidor mandou mensagem com as fotos, e este informou que era somente ir até a loja para fazer a troca e procurar o gerente o Patrick

em retorno n dia 07/03/******* na loja o Gerente Sr. Patrick, informou que não fará nenhum tipo de troca nem ressarcimento. sendo agressivo, informando que não ficará com nenhum prejuízo e que o consumidor tem que dar outro jeito.

Nota Fiscal: ******* Serie 01

Foi realizado reclamação no SAC e até o momento sem retorno

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