Eles cobram de mim o doc da transferência

Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2016 às 15:13
ID: 16837873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um apartamento em Brasília e a Beiramar é a imobiliária que cuida do processo de locação (intermediação). Meu apartamento está alugado desde o mês de julho de ******* e tive apenas um problema: cobram de mim o doc que eles deveriam pagar na transferência. Todo mês vem R$ 4,80 a menos no valor do aluguel. Um valor ínfimo, porém injusto. O contrato que fiz com eles é de 10% do valor do imóvel e não 10,36%. Desde o mês de setembro venho solicitando a empresa a conta do banco que eles fazem a transferência, para que possamos alterar para outra conta e assim, excluiremos esses docs.
Fiquei pensando: Se uma empresa dessas tem uns ******* imóveis alugados, cobrando R$ 4,80 de cada cliente, é R$ ******* limpo todo mês, Sabemos muito bem que hoje, um cliente que tem um bom relacionamento com o banco, não paga doc algum.
Desta forma, solicito os valores de doc pagos até o momento e os bancos que a empresa tem relacionamento, para que possamos trabalhar sem a cobrança de docs.
Grato
Compartilhe
Resposta da empresa
22/02/2016 às 14:03
Informamos que o cliente já foi contactado e a situação resolvida. Ressaltamos que estamos à inteira disposição para ajudá-lo no que for possível. Para dúvidas adicionais, solicitamos que entre em contato conosco através do telefone:*******.
Consideração final do consumidor
22/02/2016 às 14:45
Após o registro aqui no canal, foi bem atendido e solucionaram no mesmo dia o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8