Sandalia Ramarin
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2023 às 16:55
ID: 160270597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações(Sandália Ramarim 2238202 Vest Plus Feminino) Comprei essa sandália da Ramarim, através do app da MAGAZINE LUIZA em dezembro de *******.
Achei a mesma sandália em outras marcas e mais em conta, porem optei por essa "de marca" por achar que iria ter mais durabilidade.
Tem apenas 2 meses e duas semanas que comprei a sandália e ela simplesmente rachou a sola, não a uso com muita frequência, mas mesmo se usasse, pelo valor que paguei não deveria ter acontecido isso.
Estou mega decepcionada, pois não consegui fazer a troca através do app da MAGAZINE.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 08:06
Bom dia https://*******!
Lamentamos o ocorrido, porém nossa empresa trata do seguimento Imobiliário (Venda e locação de imóveis) e acreditamos que tenha confundido o nome da empresa.
Estamos a disposição e esperamos que consiga resolver seu problema.
Cordialmente,