Shopping fechado sem avisar e cobrança de estacionamento

Resolvido
Frederico Westphalen - RS
01/01/2024 às 23:40
ID: 179451491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui com minha família, assim como centenas de outras foram, hoje, dia 01/01/24 ao Beira Mar shopping pq na internet avisavam que algumas lojas poderiam ter os horários alterados por conta do feriado. Para decepção de TODOS os que tiveram a mesma infeliz ideia que nós tivemos, nem a praça de alimentação estava aberta, apenas alguns quaisquer de sorvetes. Todas as lojas fechadas, e o pior, cobrança normal de estacionamento. Um absurdo para um shopping como o Beira Mar e para uma capital como Florianópolis. Tudo bem estar fechado, mas comuniquem antes de fazer centenas de pessoas entrarem para circular meia hora, até descobrir que nada abriria e ter que sair, não sem antes pagar o estacionamento claro kkkkk.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 10:17
Olá Sr. Fernando!
Pedimos desculpas pelo inconveniente, contudo, foram divulgados amplamente nos canais digitais e Site do Beiramar Shopping a programação dos horários de funcionamento durante o Natal e Ano Novo!
01/01/******* -Lojas Fechadas e Praça de Alimentação + Lazer das 12h ás 22h.
Qualquer dúvida, permanecemos á disposição.
Desejamos um feliz e próspero ano de *******!!!
Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 14:15
Shopping fechado, não comunicaram devidamente nas redes sociais, segurança na entrada do estacionamento poderia ter avisado ou alguma placa, e cobraram estacionamento como se estivesse aberto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2