Atraso na entrega e mau atendimento via WhatsApp
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
30/06/2025 às 17:26
ID: 220917555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados efetuei a compra de uma camisa no dia 28/05 com entrega a ser feita pela jadlog. O mesmo não ocorreu até a data de hoje e ao questionar a demora via WhatsApp a pessoa que atendeu foi extremamente mau educada mesmo vendendo um produto caro que está atrasado devido a problemas deles e não da pessoa que comprou e pagou a vista pelo
Produto e pela taxa de envio. Não indico a empresa (cnpj) por não ter como resolver problemas como esse e por ter em seu quandro funcionários mau educados.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 17:39
BOA TARDE, COMO FOI INFORMADO PARA VOCÊ SEU PEDIDO JÁ FOI ENVIADO, AS TRANSPORTADORAS ESTÃO PASSANDO AS ENTREGAS POR ALGUM PROBLEMA INTERNO DELES, COMO FOI INFORMADO PARA VOCÊ, INFELIZMENTE ISSO FOGE DO CONTROLE DA LOJA, É SO CONTINUAR ACOMPANHANDO O SEU ENVIO PELO CODIGO DE RASTREIO FORNECIDO PARA VOCÊ.
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 17:51
nós pagamos caro por um produto, pagamos pela taxa de entrega ( não é grátis como ML ou shopee), tem mais de 30 dias. Vocês são os contratantes das empresas, então cabe ao cnpj de vcs emitir uma solução ( como não é de costume como vemos aqui), a solução não deve ser minha que paguei 80,00 por uma camisa confiando na empresa e suas propagandas nas redes sociais.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 17:53
Conforme várias avaliações ruins por aqui, não teria feito nem a primeira compra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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