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São Paulo - SP

30/03/2024 às 11:50

ID: 185694743

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Cuidado ao comprar com essa loja.

Adquiri uma mesa e, no ato da entrega, identifiquei uma série de riscos.

A empresa respondeu prontamente que resolveria o problema, alegando que era algo contornável.


No ato do reparo, entregaram uma mesa brilhante e mal-acabada.

A mesa original era fosca. Eles mantiveram os mesmos riscos e aplicaram uma camada de brilho para disfarçar. Demoraram algumas semanas para retornar, deixando-me sem minha mesa nesse tempo e impactando significativamente a vida da minha família.

Estou em busca de uma solução e posso aceitar uma mesa do mesmo tamanho com outra tampa ou o reembolso.

Já tentaram imputar a responsabilidade em mim, dizendo que era um produto de mostruário. Agora, tentaram me dar uma mesa menor, o que não atende às minhas necessidades.