Beity Design

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São Paulo - SP

13/11/2023 às 10:40

ID: 175794407

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Comprei no começo de Setembro na loja da Teodoro Sampaio, com a vendedora Maria, um conjunto de duas poltronas giratórias e duas banquetas.

Problemas:

1) Poltronas horríveis! Tortas e assimétricas. Parece que foram feitas por um aprendiz de tapeceiro.

2) Banquetas bem feitas (outro fabricante), mas a cor dos pés veio errada, diferente da cor que a vendedora me mostrou, na loja e nas fotos por Whatsapp.

Entrei em contato. Retiraram as poltronas para conserto na fábrica. Estou agurdand uma posição.

Sobre as banquetas, o SAC alega que a cor do fabricante é essa e que a vendedora passou informação errada. Pode isso? A vendedora não é parte da empresa? Eu vou ficar com um produto que não combina com a minha sala porque não treinaram seus vendedores?

Vou colocar no Procon!