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São Paulo - SP

14/02/2024 às 15:02

ID: 182526103

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Comprei um sofá elétrico de couro em 18/08/23 na loja situado em Pinheiros no valor de R$ 12.*******,00. Na loja, foram oferecidas garantia de 3 anos e entrega no prazo! Não foi cumprido o prazo de entrega, não recebi NF, não recebi certificado de garantia e o mais inaceitável, o sofá veio com uma avaria no couro ( perfuração de grampo). No dia seguinte do recebimento, entrei em contato no watssap, pois é um canal exclusivo e começou o empurra empurra! Até hoje não recebi nota de nada e não vieram retirar meu sofá que estava previsto para começo de janeiro!!!!! Não respondem mais minhas mensagens no watssap! Aguardo retorno da loja para que eu decida sobre o próximo passo caso não resolvam meu problema!!!