Produto não recebido
Não resolvido
Morro da Fumaça - SC
17/08/2022 às 20:03
ID: 148686341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09/07 efetuei uma compra no mesmo e-mail desta conta e no dia 15/07 recebi um código de rastreio dos correios que não existe: *******.
Fiz contato por instagram, fiz contato pelo whatsapp. Nunca leem e respondem que vão verificar e somem. Peço que resolvam.
Vou fazer questão de apagar essa reclamação e/ou marcar como resolvida caso eles resolvam, enquanto essa reclamação permanecer aqui, entendam que não foi resolvido e sugiro que não efetuem compra, procurem o concorrente.
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Consideração final do consumidor
22/10/2022 às 19:36
Atualização do caso: Entrei em contato vezes seguidas até conseguir uma resposta. Me passaram o código de rastreio diferente do que chegou no meu e-mail após a compra. Quando rastreei, o produto já tinha voltado para a origem e já tinha até passado o prazo para retirar, compra foi para refugo. Conversei diversas vezes por whatsapp e diziam que iam nos correios ver. Nada feito, perdi o dinheiro, perdi o produto. Não recomendo de maneira alguma que comprem deles. Já fui no concorrente e comprei e recebi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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