Produto não recebido após atraso na entrega pela Shopee

Resolvido
Brasília - DF
09/05/2026 às 09:41
ID: 248162423
Fiz uma compra na Shopee com a promessa de chegar entre *****, o último rastreio é que chegou ao centro de logística no dia ***** e até hoje nada, embora tenha feito alguns contatos com a shopee, não quero dinheiro de volta, mas, sim o produto!!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:37
Ola, bom dia..
Acho a senhora se confundiu de empresa, nós temos apenas loja física, não trabalhamos com a shopee.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:45
Eu me confundi ao fazer a reclamação, lojas com nomes semelhantes, mas fui muito bem atendida assim mesmo!!
Peço desculpas!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10