Péssimo pós venda
Resolvido
São Paulo - SP
13/02/2025 às 11:06
ID: 209832017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pós-venda dessa empresa é péssimo. Estou aguardando o contato da mesma, que disse que o meu produto, que veio avariado, será substituído por outro. Conforme mensagem enviada pela empresa há uma semana, supostamente o novo produto estaria em produção e no dia seguinte à mensagem ele seria enviado a mim. O que não aconteceu! Simplesmente não consigo mais estabelecer contato com o atendimento! Então, tenha cuidado ao fazer negócio com essa empresa!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 14:12
Olá boa tarde tudo bem ? Ficamos estrema mente chateados com essa situação , nossa empresa é uma empresa séria e não costumamos trabalhar dessa maneira , peço por gentileza que entre em contato com número******* , informar que vc é o André do reclame aqui , se possível envie todas informações , por qual plataforma comprou , nome da vendedora, número em qual teve contato com elas , que
iremos consultar seu problema , e resolver o mais rápido possível .. tenha uma boa tarde
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 07:43
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10