Produto de péssima qualidade- Agurdando concerto desde *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

19/01/2024 às 12:27

ID: 180826221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui completamente enganada, em pouco tempo a persiana estragou e desde nov-23 a responsável alega uma desculpa diferente..Cuidado, fica aqui meu alerta.

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 14:48

Boa tarde, tudo bem ? Nós da equipe Bekaflex pedimos nossas sinceras desculpas pela falta de atendimento e comunição correta, estamos passando por um periodo de mudança em nossa empresa em o qual nos prejudicou junto ao atendimento correto aos clientes . Estamos aqui totalmente dispostos a resolver todos os problemas ocassionado .. Peço por favor que entre em contato em nosso numero fixo******* e entre em contato com a supervisão da empresa para que possamos lhe atender e solucionar o problema, dando por fim encerado .. Att Equipe Bekaflex .

Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 17:39

Não ligarei, não faço mais negócio e tive que pagar outra empresa para fazer o concerto.
Com dificuldades desde nov? E as vezes que esperei o técnico chegar?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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