Bermuda enviada com defeito e não consigo fazer a devolução!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Extrema - MG

11/05/2024 às 12:18

ID: 188570007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Referente compra # ******* (Bermuda Rip Curl Boardwalk Prime Khaki - Masculino - R$*******,99) feita no dia 06/05/24 em nome de Marcelo Morbidelli. Comprei a peça descrita acima na loja Bekos (Curitiba) - https://******* - por meio do Mercado Livre. Porém, além da bermuda ter ficado apertada, ela veio com o zíper estourado. Entrei em contato com a loja por meio do whatsapp disponibilizado no site, mas percebi que nem mesmo a pessoa que me atendeu sabia como proceder. Até o momento, entrei em contato mais duas vezes, mas não me atendem, ou seja, total falta de comprometimento com o cliente.

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 11:03

Troquei o zíper da bermuda por conta própria, arquei com o prejuízo. Não recomendo a loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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