Bermuda enviada com defeito e não consigo fazer a devolução!

Não resolvido
Extrema - MG
11/05/2024 às 12:18
ID: 188570007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReferente compra # ******* (Bermuda Rip Curl Boardwalk Prime Khaki - Masculino - R$*******,99) feita no dia 06/05/24 em nome de Marcelo Morbidelli. Comprei a peça descrita acima na loja Bekos (Curitiba) - https://******* - por meio do Mercado Livre. Porém, além da bermuda ter ficado apertada, ela veio com o zíper estourado. Entrei em contato com a loja por meio do whatsapp disponibilizado no site, mas percebi que nem mesmo a pessoa que me atendeu sabia como proceder. Até o momento, entrei em contato mais duas vezes, mas não me atendem, ou seja, total falta de comprometimento com o cliente.
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Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 11:03
Troquei o zíper da bermuda por conta própria, arquei com o prejuízo. Não recomendo a loja.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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