Negativa de troca de travesseiro não informado no ato da compra
Não respondida
Jacareí - SP
12/01/2026 às 16:31
ID: 237431457
Boa tarde no final de semana passado dia 10/01/2026 , estava na loja e comprei um travesseiro isso por volta de 11;30h da manhã , e ao chegar em casa a pessoa ao qual recebeu não quiz aquele travesseiro , e no dia 12/01/2026 , estive na loja para trocar o item , e eles alegaram que a empresa não faz torca de produto , porem na hora da compra em nenhum momento fui alertado de troca do item , e no dia de hoje tive a felicidade de ouvir que a empresa não teoca produto comprado na loja ,na hora de vender oferece a loja inteira mas ao trocar se negam "o produto não foi aberto e nem violado " é uma vergonha uma loja trabalhar desta forma e posso afirmar não existe panfleto e nem algo indicando sobre a troca , posso afirmar que pelo jeito eles tem essa prática poos a moça afirmou que a empresa faz isso .....