Ativador Anti Frizz não cumpre o prometido e causa efeito contrário no cabelo.
Não respondida
São Luís - MA
30/06/2026 às 16:05
ID: 252517759
Olá! Sou cliente da marca e sempre tive ótimas experiências com uma das linhas de vocês. Por isso, comprei recentemente o Ativador Anti Frizz em uma loja da minha cidade, confiando na qualidade da marca.
Infelizmente, o produto foi uma grande decepção. A embalagem informa que ele define os fios, sela o frizz e dá movimento, mas comigo aconteceu exatamente o contrário: meu cabelo ficou com muito frizz, sem definição e com um resultado muito abaixo do esperado.
Considerando o valor do produto, acredito que ele não entregou o que foi prometido. Por isso, solicito o ressarcimento do valor pago ou outra solução adequada para esse caso.
Não possuo mais a nota fiscal, mas posso enviar fotos do produto, do lote, da embalagem e outras informações que auxiliem na identificação da compra.
Aguardo um retorno e uma solução para esse problema. Obrigada.