Kit Wella Luxo com lacre violado e quantidade de creme inferior ao esperado

Olá, Paula. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo tempo decorrido sem um retorno.

Nos últimos meses, a Bel Cosméticos passou por um processo de reestruturação, o que impactou temporariamente alguns de nossos fluxos de atendimento. Atualmente, contamos com uma nova Central de Atendimento, dedicada a prestar um suporte mais ágil e eficiente aos nossos clientes.

Caso a sua solicitação ainda não tenha sido solucionada, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, telefone para contato e, se possível, o número desta reclamação. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o seu caso e buscar a melhor solução.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe SAC
Bel Cosméticos