Produto específico da marca Sesciense não funcionou e causou efeito contrário no cabelo
Respondida
Itacaré - BA
03/05/2026 às 02:21
ID: 247554981
Fiz uma compra do produto da sesciense e o mesmo não funcionou no meu cabelo. Detalhe que já uso a marca a anos , mas esse produto levin específico da marca sesciense comprada na loja Bel Cosméticos no Shopping Salvador , deixou meu cabelo com efeito contrário do que prometeu. Me senti super [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:08
Olá, Fernando. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo tempo decorrido sem um retorno.
Nos últimos meses, a Bel Cosméticos passou por um processo de reestruturação, o que impactou temporariamente alguns de nossos fluxos de atendimento. Atualmente, contamos com uma nova Central de Atendimento, dedicada a prestar um suporte mais ágil e eficiente aos nossos clientes.
Caso a sua solicitação ainda não tenha sido solucionada, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail *******, informando seu nome completo, telefone para contato e, se possível, o número desta reclamação. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o seu caso e buscar a melhor solução.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Bel Cosméticos