Bomba d'água com defeito e relatos de problemas recorrentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/03/2026 às 22:10

ID: 243297767

Infelizmente seriei mais uma pessoa parar relatar o mesmo problema de todos terceira vez que uso a bomba é surpresa não funcionou comprei em fevereiro pelo mercado livre horrível não aconselho ninguém a comprar vários relatos aqui acima ,
Se eu tivesse lido antes não compraria mas sinto enganado melhor pagar a conta de água sempre que usar encher a piscina ou todo mês compre uma bomba

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:00

Olá, Marco,

Foi aberto protocolo de atendimento: #*****

Verificamos em nossos registros que não houve contato seu com nosso SAC, portanto para podermos analisar o que ocorre e prestar o atendimento da forma correta enviamos um e-mail e aguardamos o retorno.

SAC BEL.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 10:45

A empresa realizou a troca da bomba que constou problema de fábrica

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/04/2026 às 17:05

Olá, Marco,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pelo tempo dedicado para nos avaliar.

Ficamos felizes em saber que conseguimos atendê-lo da melhor forma possível.

Permanecemos a disposição.

Atenciosamente.

Equipe de atendimento Bel