Atraso na entrega de ar condicionado Consul comprado nas Casas Bahia e entregue pela Belmicro
Respondida
Niterói - RJ
21/05/2026 às 20:39
ID: 249345237
Fiz a compra de um ar condicionado Consul no site das casas Bahia a ser entregue pela Belmicro e até agora não recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:20
Bom dia Joelma! Tudo bem?
Meu nome é Ludmilla e sou a responsável pelo seu atendimento no site do Reclame Aqui.
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Tentei contato no número: 2136016400, porém não tive sucesso. Você prefere ser contatado por telefone ou e-mail?
Verificamos que o produto entrou em processo de devolução por instrução do remetente. Dessa forma, daremos seguimento à liberação do seu reembolso.
Aguardamos o seu OK para que possamos realizar a liberação do seu reembolso.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ludmilla H - Reclame Aqui