Atraso na entrega de Smart TV e falta de posicionamento da empresa.
Não respondida
Feira de Santana - BA
11/09/2026 às 11:04
ID: 258765507
gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu pedido.
Pedido *****, referente a 1 Smart TV HQ QLED 65 4K Dolby Audio, Wi-Fi, Bluetooth, 3 HDMI, 2 USB, RJ45, Netflix modelo HQ-QLED65SM.
O valor efetivamente pago foi de R$ 3.067,86.
Fiz a compra e, até o momento, o pedido não foi entregue e não recebi nenhum tipo de satisfação ou atualização sobre o motivo do atraso. Considero essa situação um grande desrespeito, principalmente por se tratar de uma compra de valor significativo.
Solicito uma posição imediata sobre o pedido e uma previsão concreta de entrega. Caso não seja possível realizar a entrega, solicito que me informem imediatamente quais providências serão tomadas para solucionar a situação.
Nome: *****
Telefone: *****
Pedido: *****
Valor pago: R$ 3.067,86
Aguardo retorno urgente e uma solução para o problema.