Reclamação de entrega de fogão pago e não recebido

Boa tarde, Cristiano! Tudo bem?

Venho formalmente pedir desculpas em nome da Equipe Reclame Aqui Belmicro pelos eventuais transtornos no decorrer da tratativa. A nossa busca é sempre a satisfação do nosso cliente.

Trabalharemos para aprimorar a resolução nos atendimentos prestados.

Recebemos a sua manifestação e, visando atendê-lo da melhor forma, solicitamos o CPF utilizado no momento da compra para que pudéssemos localizar o pedido em nosso sistema e dar continuidade à tratativa. Porém, até o momento, não tivemos retorno com as informações solicitadas.

Ressaltamos que esta resposta pública não significa a finalização da sua tratativa. Permaneceremos acompanhando o seu caso e à disposição até a conclusão da resolução.

Esperamos que o ocorrido não abale a confiança em nós depositada.

Somos uma empresa valorosa que se dedica a resolver qualquer imprevisto que venha a ocorrer com os nossos clientes.

Tenha uma ótima semana!

Ficamos à disposição.

Atenciosamente - Equipe Belmicro