Produto errado e atendimento horrível após compra de base e solicitação de reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 13:01
ID: 249076025
Comprei uma base e veio errada, mesmo fazendo o teste que eles disponibiliza no site. Horrível o atendimento tento ligar, enviar mensagem e nada!
Recebi o produto depois de 10 dias e ainda veio errada.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:04
Olá Camila, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Infelizmente não é essa a experiência que queremos proporcionar a você.
Referente a sua solicitação, verificamos em nosso sistema que o seu atendimento foi realizado via whatsapp.
Se restar mais alguma dúvida, favor entrar em contato com a gente através do nosso e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Horário de atendimento: Segunda a sexta das 9h às 18h.
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 08:30
Empresa que faz propaganda enganosa e atendimento péssimo quando é troca! Não índico para ninguém essa empresa! Fui enganada
Palavra que define essa empresa. PÉSSIMA
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 14:36
Empresa enganosa não comprem...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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