Solicitação de troca não atendida e falta de resposta da empresa
Respondida
Curitiba - PR
23/09/2025 às 09:17
ID: 227574659
Olá, fiz uma compra pelo site no dia 20/08, recebi alguns dias depois, no dia 29/08 (dentro do prazo para devolução ou troca) solicitei troca e desde então não tenho mais resposta. Por email dá erro e retorna e no whats não respondem mais.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:11
Olá Daiana, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Infelizmente não é essa a experiência que queremos proporcionar a você.
Referente a sua ******* em nosso sistema que o seu atendimento foi realizado via whatsapp e o problema já foi resolvido.
Se restar mais alguma dúvida, favor entrar em contato com a gente através do nosso e-mail ******* ou pelo whatsapp.
Horário de atendimento: Segunda a sexta das 9h às 18h.