Atraso na entrega e falta de suporte após a compra - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Guarulhos - SP
11/12/2025 às 20:05
ID: 234506123
Fiz um pedido no dia 05/12 e estou esperando ate agora o código de rastreio, mandei mensagem no WhatsApp, no Instagram, no e-mail, e nada de se quer ter uma resposta, estou achando que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa, pois ja entrei em contato antes de fazer a compra e me responderam normalmente. Muita falta de responsabilidade com os clientes estou grávida e queria ter recebido os cabelos para o dia do meu ensaio de gestante, fiquei chateada
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 14:20
Ola bianca
Verifiquei com o suporte e foi enviado seu rastreio pelo email,
atenciosamente, Equipe Belabelinda
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 15:49
Ja passou da data de entrega, eu comprei pra fazer fotos de gestante nao chegou, estou quase parindo e ate agora nada, nem pro Natal vou conseguir usar, quero o estorno do meu valor
Réplica da empresa
29/12/2025 às 15:23
o suporte entrou em contato via email, por favor verifique