Atraso no envio do código de rastreio e falta de suporte ao cliente
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/12/2025 às 18:23
ID: 234232799
Fiz uma compra dia 30 de novembro e até agora nada de me mandarem o e-mail com o código de rastreio, não me deram nenhum suporte através do e-mail que é o único meio de contato com eles, estou decepcionada porque é a minha quarta compra e nunca tinha dado problema.
Quero o meu reembolso ou o meu aplique. Se não vou procurar meus direitos e meu advogado.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 14:08
Ola Juliana!
Verifiquei que seu email foi respondido e foi enviado o link de rastreio do seu pedido,
Atenciosamente, Equipe Belabelinda
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 15:47
Achei ótimo e me responderam. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10