Pedido incompleto na promoção 'Compre 1 Leve 2'

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Iguaraçu - PR

12/10/2025 às 00:38

ID: 229120411

Fiz o pedido na empresa que ofertava compre 1 leve 2, porém, no meu pedido veio só 1.
E não como estava em oferta, isso não pode acontecer.

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 14:54

Ola

Verificamos com o suporte que não tem nenhum email seu.

Acabamos de enviar um email para *******, por favor verifique para poder te ajudar.

Atenciosamente, Equipe Belabelinda

Réplica do consumidor

16/10/2025 às 12:05

Mas mesmo assim estou informando que não recebi o produto como está no anúncio e ainda o fio rebentou sem ao menos eu ter usado

Réplica da empresa

17/10/2025 às 13:54

Ola

Verificamos que o suporte já esta ajudando com seu caso e foi feito o reenvio dos apliques,

Atenciosamente, Equipe Belabelinda

Réplica do consumidor

23/10/2025 às 17:23

Olá boa tarde, recebi e-mail me informando q foi enviado, porém, se passaram mais de 72 hora até agora não recebi código de rastreio e já tem uns dias não demora tanto assim né

Réplica da empresa

24/10/2025 às 13:45

Ola

Verificamos que o suporte enviou o link do rastreio pelo email, por favor verifique,

Atenciosamente, Equipe Belabelinda

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 23:29

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7