Pedido não entregue
Respondida
Balneário Camboriú - SC
04/12/2025 às 18:03
ID: 216602433
Fiz uma compra de 240 no site enviado por uma afiliada (*****), não recebi, não vejo atualizações do pedido, o atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém pra atender e da um retorno.
Quero o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 20:37
Olá Renata!
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava.
Entendemos totalmente a sua frustração e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Percebemos que sua reclamação havia sido registrada anteriormente no Reclame Aqui vinculada a outra empresa, e por isso não conseguimos identificar seu caso de imediato. Agora que localizamos corretamente, estamos aqui para te atender com toda atenção.
Para cuidarmos disso de maneira rápida e justa, pedimos que entre em contato com nosso suporte oficial pelo WhatsApp (47) 9637-4894. Assim conseguimos verificar seu caso individualmente e, se necessário, orientar sobre procedimento de reembolso conforme nossa política interna.
Estamos aqui para te ajudar e garantir que tudo seja resolvido direitinho.
Equipe Bela Blue