Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/09/2024 às 11:03

ID: 197906431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo Instagram no dia 06/09 no valor de 99,90. Enviaram e_mail de confirmação, porém este e-mail não existe mais tampouco o site. Não há telefone de atendimento e nem respondem pelo direct do insta, apesar de continuarem postando. E além disso ocultam os comentários..

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Consideração final do consumidor

11/11/2024 às 13:15

Simplesmente não há atendimento. É [Editado pelo Reclame Aqui] pois além de não receber o produto, não conseguir contato, recebo diariamente mensagens de diversas transportadoras dizendo que tenho que pagar a taxa alfandegária pois o produto estaria retido e acionariam o SPC para constar o meu nome. Entrei em contato com as transportadoras e elas não fazem esse tipo de cobrança, que seria responsabilidade do vendedor. Além da empresa ser [Editado pelo Reclame Aqui], ainda usam os contatos fornecidos para aplicar outros [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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