Bela Cargas

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

31/07/2023 às 18:08

ID: 169245625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha programado minha mudança residencial da cidade Arcoverde-PE a Petrolina-PE para a data 06/07/*******. Recebi a confirmação e no dia o atendimento (Sr. Marcelo) confirmou que estava tudo certo. Foi realizado o pagamento do sinal para a data como solicitado por ele, mas dia fui informado que não poderia ser feita a coleta pois o mesmo trocou a data para o dia 08/07. Já tinha programado a entrega da casa que estava morando e contratado equipe de limpeza, inclusive eu pagaria multa se não entregasse na data acordada.

Enfim, tentei por varias vezes contato com a empresa e o Sr. Marcelo, sempre com a promessa da devolução do valor e até o momento não consegui, inclusive não respondem mais no telefone fixo e no whatsapp.

Deixo claro que tentei por várias vezes de forma amigável o reembolso por conta do erro da empresa, mas caso não consiga entrarei com processo para garantir meus direitos.