Bela Casa Decorações

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

05/12/2016 às 11:13

ID: 22604571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri cortinas e trilhos para instalar em minha casa. Fui informada de que, se pagasse a taxa para o funcionário vir tomar as medidas, caso algo viesse errado, a loja se responsabilizaria pelo reparo.
Ao tentar instalar os trilhos, verifiquei que todos estavam com as medidas maiores do que o local, impossibilitando sequer o encaixe em cada uma das áreas.
Procurei a loja por telefone. Atendida pelo funcionário (Anderson) que veio tirar as medidas, ouvi que não haveria ajuste, pois ele já manda maior para qualquer necessidade diferente! Claro que isso não tem sequer lógica! Se precisasse de algo maior, teria sido pedido assim.
Diante da insistência em não resolver, deixo aqui o registro para que outros consumidores NÃO FAÇAM COMPRAS NESSE ESTABELECIMENTO, que não cumpre o que contrata e desrespeita o consumidor acintosamente.
Informei que faria reclamação na Delegacia do Consumidor e realmente não se importaram.