Venda de produto inexistente

Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2022 às 15:27
ID: 142715335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de duas unidades de produto através do pedido #100005089 no valor de R$*******,80 no dia 28/04/*******. Somente no dia 02/05 me retornaram informando que não tinham o produto oferecendo outro 74% mais caro no lugar, total de R$*******,00. Isto caracteriza estratégia de venda por estresse de compra. Informei ao atendente Gilberto que não fazia sentido esta "oferta" deles, pois se o fornecedor não tem o produto e deseja fazer alteração, que arquem com a diferença de preço. O atendente informou que é a única opção que tem a oferecer. Estou perdendo tempo (quase uma semana) e estresse de procurar novamente o produto além de ter que esperar pelo estorno.
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Consideração final do consumidor
28/04/2024 às 03:41
Esperava mais do atendimento da empresa. No entanto voltaria a fazer negocio por conta de necessitar dos produtos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4