Compra realizada em 12/08 ainda não entregue

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Divinópolis - MG

12/09/2024 às 18:47

ID: 197285881

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Realizei uma compra em 12/08 (pedido #Z7kXenLZ) de um Vestido Floral Suzy Preto no tamanho G, de valor R$ 59,76 pago por PIX. Recebi o e-mail de confirmação da compra e de confirmação do PIX pago, e, no último, a informação: "Obrigado pela sua compra, nos próximos dias enviaremos o código de rastreio para você acompanhar seu pedido.". Nunca recebi o código de rastreio ou novas informações da loja sobre meu pedido. Já faz um mês.
Quando irei receber meu vestido ou estorno do meu pix? Obrigada.

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 16:34

Oi tudo bem? a loja que fez o pedido foi a Bella Charme com 2 LL