Devolvi o produto e não recebi reembolso
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
12/12/2023 às 18:01
ID: 178090373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo email enviado em (qui 21/09/******* 18:28) para Suporte Rafaela *******, informo que postei o produto devidamente embalado e conservado, solicitei a devolução do valor pago e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 08:56
Oi, tudo bem? Entramos em contato com a empresa para resolver o problema logo entraremos em contato. Se puder avaliar nosso atendimento ajudaria demais a nossa equipe ganhar um prêmio no final do ano. Muito obrigada e um feliz ano novo
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 10:17
Fico no aguardo, avalio assim que tiver resolvido
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 11:07
No email enviado em (qui 21/09/******* 18:28) para Suporte Rafaela *******, informo que postei o produto devidamente embalado e conservado, solicitei a devolução do valor pago e não obtive retorno.
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 21:58
Não me deram retorno, nem por email, nem por telefone e nem por WhatsApp e também não recebi reembolso da postagem de devolução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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