EFETUEI A COMPRA COM PIX MAS O VALOR FOI PARA OUTRA EMPRESA - REEMBOLSO

Resolvido

Bela Charme

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

27/11/2023 às 16:46

ID: 176820409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

RA Ads

Efetuei a compra, pelo PIX, da Prancha Modeladora Nano Titanium Pro 750F - 2 em 1, no valor de R$ *******,90 reais.

Porém, ao pagar no PIX o valor foi depositado para outro CNPJ.

Ao invés de ser 42.*******.*******/*******06 o valor foi depositado para 18.*******.*******/*******47, empresa de nome "OKTAPAY".

Não recebi nenhum tipo de confirmação de compra do produto por e-mail e nem número da compra, nem nada.

Desejo o ressarcimento/REEMBOLSO do meu dinheiro na íntegra, agora mesmo.

RA Ads

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2023 às 08:57

Oi, tudo bem? Entramos em contato com a empresa para resolver o problema logo entraremos em contato. Se puder avaliar nosso atendimento ajudaria demais a nossa equipe ganhar um prêmio no final do ano. Muito obrigada e um feliz ano novo

Réplica da empresa

29/12/2023 às 08:57

Consideração final do consumidor

30/12/2023 às 17:30

A OKTAPAY já ressarciu meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

RA Ads