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Rio Claro - SP

02/10/2023 às 09:59

ID: 173133151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas meias calças forradas tamanho plus size. O produto foi entregue, MAS as meias eram completamente diferente das do anúncio: material inferior e em tamanho minúsculo. Daí começou a minha saga. Enviei o produto de volta pra loja, disseram ter recebido o produto, e perguntaram se eu queria o valor estornado no cartão ou crédito na loja. Escolhi o estorno e desde então eles pararam de responder meus e-mails, há mais de um mês.

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Resposta da empresa

29/12/2023 às 09:07

Oi, tudo bem? Entramos em contato com a empresa para resolver o problema logo entraremos em contato. Se puder avaliar nosso atendimento ajudaria demais a nossa equipe ganhar um prêmio no final do ano. Muito obrigada e um feliz ano novo