bela diva

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/05/2025 às 17:54

ID: 216305071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 15/03/2025 de Sutiã Ultra Flex Antiderrapante - na empresa Bele Diva
Não recebi o produto. Entrei em contato pelo formulário
da Appmax e a resposta da loja foi de que estavam com as entregas atrasadas e que receberia o produto entre 5 a 10 dias úteis. Não entregaram e não dão mais retorno. A APPMAX é uma
plataforma que recebe os pagamentos para as empresas, faz essa intermediação, ou seja, tem uma loja cliente que não entrega os produtos, já vi várias reclamações dessa loja referente a isso e continua trabalhando com essa loja? A reclamação foi migrada para a loja, o que não adianta.. De acordo com entendimento jurídico a plataforma é corresponsável: "A plataforma é responsável solidária pelos prejuízos que o consumidor experimentar em razão da utilização da plataforma que põe à disposição de usuários-vendedores e usuários compradores, o que faz, obviamente, para auferir resultados econômicos"
Quero o estorno do valor pago.