Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/05/2024 às 02:49

ID: 189802243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em abril nessa loja pelo Instagram 3 conjuntos 4x 66,06 e até hoje não recebi.
Vou cancelar no meu cartão de crédito, essa falta de respeito ao consumidor. Ou manda as roupas ou eu vou cancelar.

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Resposta da empresa

30/05/2024 às 09:59

Bom dia Rosilene tudo bem ?
Em consulta na nossa base de dados não consta nenhum pedido em seu nome na compra de 3 conjuntos, apenas a compra de dois perfumes no dia 08/03 que já foram entregues no dia 25/03.
Por gentileza nos encaminhe o número do seu pedido e o comprovante de pagamento para podermos identificar pois em nosso sistema não consta mais nenhuma compra a não ser essa ok.
Estamos aqui pra ajudar no que for preciso e ficamos a disposição!

Att
Bela e Dondoca

Réplica do consumidor

23/11/2024 às 10:15

Não recebi nada dessa empresa. E não foi perfumes foram https://******* recebi.

Consideração final do consumidor

23/11/2024 às 10:15

Não recebi nada dessa loja

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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