Pedido de creme não entregue e falta de resposta da empresa

Olá Raimundo, tudo bem?

Após verificarmos nossos registros, informamos que não há nenhuma compra cadastrada em seu CPF em nosso sistema. Portanto, a venda mencionada não foi realizada pela nossa empresa.

Reforçamos que somos a empresa Bela Essência Farmácia de Manipulação e Drogaria com CNPJ *****, e não identificamos nenhuma transação ou pedido relacionado aos dados informados na reclamação.

Solicitamos que verifique novamente o site/empresa onde a compra foi efetuada, pois trata-se de um equívoco referente ao fornecedor.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Daniela Farmacêutica