Reclamação sobre tratamento grosseiro e desrespeitoso por funcionária na loja
Não respondida
Goiânia - GO
14/10/2025 às 16:05
ID: 229328939
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o atendimento que recebi na loja, localizada na *****. No dia 14/10/25 fui atendida pela funcionária Janaina, durante o atendimento, fui maltratada e exigida de maneira desrespeitosa.
Especificamente,por ter ido em outros momentos e já ter comprado, ocorreu uma vez que pedi para separar um pedido mas deixando claro que não era certeza devido a forma de pagamento e também cancelando a compra conforme acordado no tempo. Tive que ouvir que a mesma sente [Editado pelo Reclame Aqui] e não querer me atender mais nunca de forma grosseira. Essa situação me deixou extremamente desconfortável e, sinceramente, não esperava um atendimento tão desagradável em um estabelecimento de sua reputação.Gostaria de saber como a empresa pretende tratar essa situação para garantir que outros clientes não passem pela mesma experiência.